Meest voorkomende oorzaken
Slecht contact accu
Rammelt de accu in de houder? Dan verliest hij bij een hobbel even contact. Een versleten accuhouder of vieze contacten zijn de oorzaak. Bekijk accusloten.
Losse of vochtige stekker
Vooral de stekkers bij het stuur en de motorstekker zijn gevoelig. Een dun laagje contactvet voorkomt oxidatie. Bekijk kabelbomen voor de Qmwheel V20.
Accu zakt in bij belasting
Een oudere accu toont nog lading, maar zakt in zodra je veel vraagt (optrekken, bergop). De fiets schakelt dan uit. Bekijk accu's voor de Qmwheel V20.
Remsensor blijft hangen
Denkt de controller dat je remt, dan valt de ondersteuning weg. Controleer of beide remgrepen goed terugveren. Bekijk remmen en remsensoren voor de Qmwheel V20.
Controller oververhit of defect
Valt de fiets vooral uit na langer zwaar gebruik? Dan kan de controller oververhit raken of defect zijn. Er zijn meerdere versies: 2022-2024 met rode motorstekker en de controller onder de accu, 2024-2025 met rode stekker en de controller onder het zadel (korte achterlichtkabel), en de nieuwste versie met een zwarte motorkabel. Bekijk controllers voor de Qmwheel V20.
Wat je moet weten over de Qmwheel V20
- Er zijn meerdere versies: 2022-2024 met rode motorstekker en de controller onder de accu, 2024-2025 met rode stekker en de controller onder het zadel (korte achterlichtkabel), en de nieuwste versie met een zwarte motorkabel.
- De nieuwere Qmwheel V20 heeft het H6C-display met NFC en knopjes, hetzelfde als de V20 Pro, S20 en V30.
- De oude V20 (2022-2023) laadt met een 1-pins lader, de V20 van 2024-2025 met een 3-pins lader.
Stappenplan
- Begin simpel: accu volledig laden, accu opnieuw plaatsen, alle stekkers bij het stuur controleren.
- Kijk naar het display: noteer een eventuele foutcode of maak een foto.
- Stuur ons een foto van het display, de stekker of het onderdeel via WhatsApp. Wij vertellen je welk onderdeel je nodig hebt.
- Zelf doen of laten doen: bestel het onderdeel, of afspraak maken in Den Haag of Zoetermeer. Vaak is je fiets dezelfde dag klaar.
Werk nooit aan de elektronica terwijl de accu in de fiets zit, en open nooit zelf een accu. Lithium-accu's kunnen bij beschadiging gevaarlijk zijn.
Andere storingen aan de Qmwheel V20
- Qmwheel V20 gaat niet aan
- Trapondersteuning Qmwheel V20 werkt niet
- Qmwheel V20 display: doet niets of geeft een foutcode
- Qmwheel V20 motor maakt geluid of trekt niet
- Qmwheel V20 accu laadt niet op
- Alle storingen aan de Qmwheel V20
Veelgestelde vragen
Kan ik dit zelf oplossen?
Simpele oorzaken (accu laden, stekkers controleren) zeker. Voor elektronica en motor raden we de werkplaats aan, of stuur eerst een foto via WhatsApp.
Wat kost een reparatie?
Bekijk de vaste prijzen op afspraak maken. Weet je niet wat er mis is, dan kies je onderzoekskosten (€ 30), die vervallen als wij de reparatie doen.
Hebben jullie onderdelen voor de Qmwheel V20 op voorraad?
Ja, bekijk alle onderdelen voor de Qmwheel V20.
