Meest voorkomende oorzaken
Lader defect of verkeerde lader
Controleer of het lampje op de lader rood wordt tijdens het laden. De oude V20 (2022-2023) laadt met een 1-pins lader, de V20 van 2024-2025 met een 3-pins lader. Bekijk opladers voor de Qmwheel V20.
Laadpoort vuil of beschadigd
Kijk in de laadpoort op de accu: vuil, verbogen pinnen of corrosie zorgen voor slecht contact. Bekijk accu's voor de Qmwheel V20.
Accu in diepe ontlading
Heeft de accu maanden leeg gestaan, dan kan de beveiliging (BMS) laden blokkeren. Laat hem testen voordat je een nieuwe koopt. Bekijk accu's voor de Qmwheel V20.
Accu aan het einde van zijn leven
Na veel laadcycli neemt de capaciteit af. Wordt hij nog vol maar is hij snel weer leeg, dan is vervanging vaak nodig. Controleer bij de accu altijd het bouwjaar en het type laadaansluiting. Bekijk accu's voor de Qmwheel V20.
Wat je moet weten over de Qmwheel V20
- Er zijn meerdere versies: 2022-2024 met rode motorstekker en de controller onder de accu, 2024-2025 met rode stekker en de controller onder het zadel (korte achterlichtkabel), en de nieuwste versie met een zwarte motorkabel.
- De nieuwere Qmwheel V20 heeft het H6C-display met NFC en knopjes, hetzelfde als de V20 Pro, S20 en V30.
- De oude V20 (2022-2023) laadt met een 1-pins lader, de V20 van 2024-2025 met een 3-pins lader.
Stappenplan
- Begin simpel: accu volledig laden, accu opnieuw plaatsen, alle stekkers bij het stuur controleren.
- Kijk naar het display: noteer een eventuele foutcode of maak een foto.
- Stuur ons een foto van het display, de stekker of het onderdeel via WhatsApp. Wij vertellen je welk onderdeel je nodig hebt.
- Zelf doen of laten doen: bestel het onderdeel, of afspraak maken in Den Haag of Zoetermeer. Vaak is je fiets dezelfde dag klaar.
Werk nooit aan de elektronica terwijl de accu in de fiets zit, en open nooit zelf een accu. Lithium-accu's kunnen bij beschadiging gevaarlijk zijn.
Andere storingen aan de Qmwheel V20
- Qmwheel V20 gaat niet aan
- Qmwheel V20 valt uit tijdens het rijden
- Trapondersteuning Qmwheel V20 werkt niet
- Qmwheel V20 display: doet niets of geeft een foutcode
- Qmwheel V20 motor maakt geluid of trekt niet
- Alle storingen aan de Qmwheel V20
Veelgestelde vragen
Kan ik dit zelf oplossen?
Simpele oorzaken (accu laden, stekkers controleren) zeker. Voor elektronica en motor raden we de werkplaats aan, of stuur eerst een foto via WhatsApp.
Wat kost een reparatie?
Bekijk de vaste prijzen op afspraak maken. Weet je niet wat er mis is, dan kies je onderzoekskosten (€ 30), die vervallen als wij de reparatie doen.
Hebben jullie onderdelen voor de Qmwheel V20 op voorraad?
Ja, bekijk alle onderdelen voor de Qmwheel V20.
