Häufigste Ursachen
Fehlercode auf dem Display
Ein Fehlercode ist ein Hinweis, keine Diagnose. Die Bedeutung variiert je nach Display und Controller. Sieh dir unsere Erklärung zu Fehlercodes an und sende uns im Zweifelsfall ein Foto des Displays per WhatsApp.
Stecker oder Kabel des Displays
Ein feuchter oder beschädigter Displaystecker oder Kabelbaum verursacht häufig Kommunikationsfehler. Auch der Trittsensor, das Zwischenkabel des Trittsensors, das Display oder der Controller kann die Ursache sein. Trenne den Stecker, trockne ihn und schließe ihn wieder fest an. Sieh dir Kabelbäume für das Qmwheel V20 an.
Defektes Display
Das neuere Qmwheel V20 hat das H6C-Display mit NFC und Tasten, das gleiche wie das V20 Pro und S20. Sieh dir Displays für das Qmwheel V20 an.
Akku und Controller
Wenn das Display überhaupt nichts macht, überprüfe zuerst den Akku (siehe "schaltet nicht ein"). Gibt es einen Fehlercode zum Motor oder zu den Sensoren, liegt der Fehler oft am Controller oder an der Verkabelung. Ein Fehlercode wegen Unterspannung kommt durch einen leeren Akku, ein loses oder defektes Zwischenkabel vom Akku zum Controller oder einen defekten Akku. Es gibt mehrere Versionen: 2022-2024 mit rotem Motorstecker und dem Controller unter dem Akku, 2024-2025 mit rotem Stecker und dem Controller unter dem Sattel (kurzes Rücklichtkabel) und die neueste Version mit einem schwarzen Motorkabel. Sieh dir Controller für das Qmwheel V20 an.
Was du über das Qmwheel V20 wissen musst
- Es gibt mehrere Versionen: 2022-2024 mit rotem Motorstecker und dem Controller unter dem Akku, 2024-2025 mit rotem Stecker und dem Controller unter dem Sattel (kurzes Rücklichtkabel) und die neueste Version mit einem schwarzen Motorkabel.
- Das neuere Qmwheel V20 hat das H6C-Display mit NFC und Tasten, das gleiche wie das V20 Pro und S20.
- Das alte V20 (2022-2023) lädt mit einem 1-Pin-Ladegerät, das V20 von 2024-2025 mit einem 3-Pin-Ladegerät.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
- Beginne einfach: Akku vollständig aufladen, Akku neu einsetzen, alle Stecker am Lenker überprüfen.
- Schau dir das Display an: Notiere einen eventuellen Fehlercode oder mache ein Foto.
- Schicke uns ein Foto des Displays, des Steckers oder des Teils per WhatsApp. Wir sagen dir, welches Teil du benötigst.
- Selbst machen oder machen lassen: Bestelle das Teil oder vereinbare einen Termin in Den Haag oder Zoetermeer. Oft ist dein Fahrrad noch am selben Tag fertig.
Arbeite niemals an der Elektronik, während der Akku im Fahrrad steckt, und öffne niemals selbst einen Akku. Lithium-Akkus können bei Beschädigung gefährlich sein.
Andere Störungen am Qmwheel V20
- Qmwheel V20 schaltet nicht ein
- Qmwheel V20 schaltet während der Fahrt ab
- Trittunterstützung Qmwheel V20 funktioniert nicht
- Qmwheel V20 Motor macht Geräusche oder zieht nicht
- Qmwheel V20 Akku lädt nicht auf
- Alle Störungen am Qmwheel V20
Häufig gestellte Fragen
Kann ich das selbst lösen?
Einfache Ursachen (Akku aufladen, Stecker überprüfen) auf jeden Fall. Bei Elektronik und Motor empfehlen wir die Werkstatt oder sende uns zuerst ein Foto per WhatsApp.
Was kostet eine Reparatur?
Sieh dir die Festpreise auf Termin vereinbaren an. Wenn du nicht weißt, was nicht stimmt, wählst du die Untersuchungskosten (30 €), die entfallen, wenn wir die Reparatur durchführen.
Habt ihr Teile für das Qmwheel V20 auf Lager?
Ja, sieh dir alle Teile für das Qmwheel V20 an.