Informazioni importanti sulla Koolux X9
- Esiste un display per la X9 e uno per la X9 Pro.
- Esiste un controller per la versione con una batteria e uno per la versione con doppia batteria.
- La X9 si ricarica con il caricabatterie Koolux.
- Il motore della X9 e della X9 Pro è disponibile con connettore a 3 pin e con connettore a 9 pin.
Per questo chiediamo sempre l'anno di produzione o una foto del connettore: così puoi essere certo che il componente sia compatibile.
La Koolux X9 non si accende
Premi il pulsante di accensione e non succede nulla: nessun display, nessuna luce. Di solito il problema riguarda l'alimentazione ed è spesso più facile da risolvere di quanto pensi.
Batteria scarica o in stato di scarica profonda
Una batteria non ricaricata da molto tempo può disattivarsi. Ricaricala completamente per almeno qualche ora. Consulta le batterie.
Batteria non inserita correttamente o blocco batteria
Rimuovi la batteria e reinseriscila fino a sentire lo scatto. Controlla che il blocco batteria sia su "on" e che i contatti siano puliti. Consulta i blocchi batteria.
Caricabatterie o porta batteria difettosi
La spia del caricabatterie non si accende o rimane verde anche se la batteria è scarica? Allora il problema potrebbe essere il caricabatterie. La X9 si ricarica con il caricabatterie Koolux. Consulta i caricabatterie.
Connettore allentato vicino al manubrio
Controlla il connettore tra il display e il cablaggio. L'umidità o un connettore parzialmente allentato sono cause molto comuni. Consulta i cablaggi.
Display o controller difettosi
La batteria funziona (su un'altra bici o con un altro display), ma tutto rimane spento? Allora il problema è spesso il display o il controller. Esiste un display per la X9 e uno per la X9 Pro. Consulta i display per la Koolux X9.
La Koolux X9 si spegne durante la guida
La bici si spegne all'improvviso, spesso su un dosso, in salita o con il maltempo, e a volte riprende a funzionare. Un guasto del genere, che va e viene, ha quasi sempre un'origine elettrica.
Contatto difettoso della batteria
La batteria balla nel supporto? Allora perde il contatto quando si passa su un dosso. La causa è un supporto batteria usurato o contatti sporchi. Consulta i blocchi batteria.
Connettore allentato o bagnato
I connettori vicino al manubrio e quello del motore sono particolarmente delicati. Un sottile strato di grasso per contatti previene l'ossidazione. Consulta i cablaggi.
La batteria perde potenza sotto sforzo
Una batteria più vecchia mostra ancora carica, ma perde potenza non appena si richiede molto (accelerazione, salite). La bici si spegne. Consulta le batterie.
Il sensore del freno rimane bloccato
Se il controller pensa che tu stia frenando, l'assistenza si interrompe. Controlla che entrambe le leve freno tornino correttamente in posizione. Consulta i freni e sensori freno.
Controller surriscaldato o difettoso
La bici si spegne soprattutto dopo un uso intenso prolungato? Allora il controller potrebbe surriscaldarsi o essere difettoso. Esiste un controller per la versione con una batteria e uno per la versione con doppia batteria. Consulta i controller per la Koolux X9.
L'assistenza alla pedalata della Koolux X9 non funziona
Il display funziona, forse anche il comando acceleratore, ma quando pedali non ricevi assistenza. Nella maggior parte dei casi il problema è il sensore di pedalata o un sensore che blocca l'assistenza.
Livello di assistenza impostato su 0
Sembra banale, ma controlla prima che il livello di assistenza sul display sia superiore a 0.
Sensore di pedalata o anello magnetico
Il sensore di pedalata rileva se pedali. Se l'anello magnetico è storto, sporco o il sensore è rotto, non riceverai assistenza. La X9 ha un sensore di pedalata Koolux dedicato. Consulta i sensori di pedalata.
Cavo intermedio del sensore di pedalata
Il cavo tra controller e sensore di pedalata si trova in basso vicino al pedale e può danneggiarsi facilmente. Consulta i cablaggi.
Il sensore freno invia un segnale
Un sensore freno bloccato disattiva l'assistenza. Stringi entrambe le leve freno con decisione più volte e rilasciale. Consulta i freni e sensori freno.
Controller
Se non funziona più nessun sensore, il controller potrebbe essere difettoso. Esiste un controller per la versione con una batteria e uno per la versione con doppia batteria. Consulta i controller per la Koolux X9.
Display Koolux X9: non fa nulla o mostra un codice di errore
Il display rimane nero, si accende e si spegne o mostra un codice di errore. Il display è il punto in cui la bici segnala che c'è un problema, ma la causa non è sempre il display stesso.
Codice di errore sul display
Un codice di errore è un indizio, non una diagnosi. Il significato varia a seconda del display e del controller. Consulta la nostra spiegazione sui codici di errore e, in caso di dubbio, invia una foto del display tramite WhatsApp.
Connettore o cavo del display
Un connettore del display o un cablaggio umido o danneggiato causa spesso errori di comunicazione. Anche il sensore di pedalata, il cavo intermedio del sensore di pedalata, il display o il controller possono essere la causa. Scollega il connettore, asciugalo e ricollegalo saldamente. Consulta i cablaggi.
Display difettoso
Esiste un display per la X9 e uno per la X9 Pro. Consulta i display per la Koolux X9.
Batteria e controller
Se il display non fa assolutamente nulla, controlla prima la batteria (vedi "non si accende"). Se mostra un codice di errore relativo al motore o ai sensori, il problema è spesso il controller o il cablaggio. Un codice di errore relativo alla bassa tensione è dovuto a una batteria scarica, a un cavo intermedio allentato o rotto tra la batteria e il controller, o a una batteria guasta. Esiste un controller per la versione con una batteria e uno per la versione con doppia batteria. Consulta i controller per la Koolux X9.
Il motore della Koolux X9 fa rumore o non ha trazione
Un rumore di ingranaggi che sferragliano, stridono o slittano proveniente dalla ruota posteriore, oppure un motore che ronza ma non ha trazione. In un motore nel mozzo, questo indica solitamente ingranaggi o cuscinetti usurati.
Ingranaggi del motore usurati
Nel motore nel mozzo ci sono ingranaggi in nylon che si usurano nel tempo. Il motore fa rumore o slitta durante l'accelerazione. Consulta gli ingranaggi del motore.
Cuscinetti o asse allentato
Un dado dell'asse allentato o un cuscinetto usurato causano gioco e rumore. Controlla che i dadi dell'asse siano ben serrati. Consulta le ruote.
Connettore o cavo del motore
Un cavo del motore danneggiato causa una guida a scatti. Il motore della X9 e della X9 Pro è disponibile con connettore a 3 pin e con connettore a 9 pin. Consulta i motori per la Koolux X9.
Motore difettoso
Se il motore stesso è rotto, un motore completo o un cerchio con motore è spesso la soluzione più rapida. Consulta i motori per la Koolux X9.
La batteria della Koolux X9 non si ricarica
Metti la batteria sul caricabatterie, ma non si carica completamente, oppure la spia del caricabatterie si comporta in modo diverso dal normale. Inizia dal caricabatterie: è spesso la soluzione più economica.
Caricabatterie difettoso o sbagliato
Controlla che la spia del caricabatterie diventi rossa durante la ricarica. La X9 si ricarica con il caricabatterie Koolux. Consulta i caricabatterie.
Porta batteria sporca o danneggiata
Guarda all'interno della porta batteria della batteria: sporco, pin piegati o corrosione causano un cattivo contatto. Consulta le batterie.
Batteria in stato di scarica profonda
Se la batteria è rimasta scarica per mesi, la protezione (BMS) potrebbe bloccare la ricarica. Falla testare prima di acquistarne una nuova. Consulta le batterie.
Batteria a fine vita
Dopo molti cicli di ricarica, la capacità diminuisce. Se si ricarica ancora completamente ma si scarica rapidamente, spesso è necessario sostituirla. Nella versione con doppia batteria, un bilanciatore distribuisce la corrente; anche questo può causare il guasto. Consulta le batterie.
Come affrontare un guasto
- Inizia dalle cose semplici: ricarica completamente la batteria, reinserisci la batteria, controlla tutti i connettori vicino al manubrio.
- Guarda il display: annota un eventuale codice di errore o scatta una foto.
- Inviaci una foto del display, del connettore o del componente tramite WhatsApp. Ti diremo di quale componente hai bisogno.
- Fallo da solo o fallo fare a noi: ordina il componente o fissa un appuntamento a L'Aia o Zoetermeer. Spesso la tua bici è pronta lo stesso giorno.
Non lavorare mai sull'elettronica mentre la batteria è inserita nella bici e non aprire mai una batteria da solo. Le batterie al litio possono essere pericolose se danneggiate.
Componenti per la Koolux X9
Consulta tutti i componenti per la Koolux X9, oppure cerca per componente: controller, display, batterie, sensori di pedalata, motori, cablaggi.
Domande frequenti
Potete riparare la mia Koolux X9?
Sì. Nelle nostre officine di L'Aia e Zoetermeer ripariamo la Koolux X9, spesso lo stesso giorno. Prenota tramite fissa un appuntamento e vedi subito il prezzo.
Cosa significa il codice di errore sul mio display?
Dipende dal display e dal controller. Leggi la nostra spiegazione sui codici di errore o invia una foto tramite WhatsApp.
Come faccio a sapere di quale componente ho bisogno?
Guarda l'anno di produzione, il colore del connettore del motore e il numero di pin. Oppure invia una foto, così lo cerchiamo noi.