Écran Ouxi H9 : ne fonctionne pas ou affiche un code d’erreur

L'écran reste noir, s'allume et s'éteint, ou affiche un code d'erreur. L'écran est l'endroit où le vélo indique qu'il y a un problème, mais la cause ne se trouve pas toujours dans l'écran lui-même. Vous trouverez ci-dessous, pour chaque cause, ce que vous pouvez vérifier sur votre Ouxi H9 et la pièce dont vous avez besoin.

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Causes les plus fréquentes

Code d'erreur sur l'écran

Un code d'erreur est un indice, pas un diagnostic. Sa signification varie selon l'écran et le contrôleur. Consultez notre explication sur les codes d'erreur et, en cas de doute, envoyez une photo de l'écran via WhatsApp.

Prise ou câble de l'écran

Une prise d'écran ou un faisceau de câbles humide ou endommagé provoque souvent des erreurs de communication. Le capteur de pédalage, le câble intermédiaire du capteur de pédalage, l'écran ou le contrôleur peuvent également en être la cause. Débranchez la prise, séchez-la et rebranchez-la fermement. Consultez les faisceaux de câbles.

Écran défectueux

L'Ouxi H9 est équipé de l'écran M5 (nouvelle version), tout comme certains Ouxi V8 2.0 et 3.0. Consultez les écrans pour l'Ouxi H9.

Batterie et contrôleur

Si l'écran ne réagit pas du tout, vérifiez d'abord la batterie (voir "ne s'allume pas"). S'il affiche un code d'erreur concernant le moteur ou les capteurs, le problème se trouve souvent dans le contrôleur ou le câblage. Un code d'erreur de sous-tension est dû à une batterie vide, à un câble intermédiaire desserré ou endommagé entre la batterie et le contrôleur, ou à une batterie défectueuse. Les H9 1.0 à 4.0 utilisent un contrôleur avec un câble moteur noir plus long. Consultez les contrôleurs.

Ce qu'il faut savoir sur l'Ouxi H9

Les H9 1.0 à 4.0 utilisent un contrôleur avec un câble moteur noir plus long.
L'Ouxi H9 est équipé de l'écran M5 (nouvelle version), tout comme certains Ouxi V8 2.0 et 3.0.
Le H9 se recharge avec le chargeur Ouxi à 1 broche.

Procédure à suivre

Commencez par les bases : rechargez complètement la batterie, remettez-la en place et vérifiez toutes les prises du guidon.
Regardez l'écran : notez l'éventuel code d'erreur ou prenez une photo.
Envoyez-nous une photo de l'écran, de la prise ou de la pièce via WhatsApp. Nous vous indiquerons la pièce dont vous avez besoin.
À faire soi-même ou faire réparer : commandez la pièce ou prenez rendez-vous à La Haye ou à Zoetermeer. Souvent, votre vélo est prêt le jour même.

Ne travaillez jamais sur l'électronique lorsque la batterie est dans le vélo et n'ouvrez jamais vous-même une batterie. Les batteries au lithium peuvent être dangereuses en cas de dommage.

Autres pannes de l'Ouxi H9

Foire aux questions

Puis-je résoudre ce problème moi-même ?

Pour les causes simples (recharger la batterie, vérifier les prises), oui, sans aucun doute. Pour l'électronique et le moteur, nous vous recommandons de faire appel à l'atelier, ou envoyez d'abord une photo via WhatsApp.

Combien coûte une réparation ?

Consultez les tarifs fixes sur prendre rendez-vous. Si vous ne savez pas ce qui ne va pas, choisissez les frais de diagnostic (30 €), qui sont déduits si nous effectuons la réparation.

Avez-vous des pièces pour l'Ouxi H9 en stock ?

Oui, consultez toutes les pièces pour l'Ouxi H9.