L'assistance de pédalage Ouxi H9 ne fonctionne pas

L'écran fonctionne, la poignée d'accélération peut-être aussi, mais lorsque vous pédalez, vous n'avez aucune assistance. Dans la plupart des cas, le problème vient du capteur de pédalage ou d'un capteur qui bloque l'assistance. Vous trouverez ci-dessous, pour chaque cause, ce que vous pouvez vérifier sur votre Ouxi H9 et la pièce dont vous avez besoin.

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Causes les plus fréquentes

Niveau d'assistance à 0

Cela peut paraître simple, mais vérifiez d'abord que le niveau d'assistance sur l'écran est supérieur à 0.

Capteur de pédalage ou anneau magnétique

Le capteur de pédalage détecte si vous pédalez. Si l'anneau magnétique est mal positionné, sale ou si le capteur est défectueux, vous n'aurez aucune assistance. Le H9 utilise le capteur de pédalage Ouxi à 3 broches, le même que le V8 et le C80. Consultez les capteurs de pédalage.

Câble intermédiaire du capteur de pédalage

Le câble entre le contrôleur et le capteur de pédalage est situé près du pédalier et peut facilement être endommagé. Consultez les faisceaux de câbles.

Le capteur de frein envoie un signal

Un capteur de frein qui reste bloqué désactive l'assistance. Serrez plusieurs fois fermement les deux freins, puis relâchez. Consultez les freins et capteurs de frein pour l'Ouxi H9.

Contrôleur

Si aucun capteur ne fonctionne plus, le contrôleur peut être défectueux. Le H9 1.0 à 4.0 utilise un contrôleur avec un câble moteur noir plus long. Consultez les contrôleurs.

Ce qu'il faut savoir sur l'Ouxi H9

Le H9 1.0 à 4.0 utilise un contrôleur avec un câble moteur noir plus long.
L'Ouxi H9 est équipé de l'écran M5 (nouvelle version), comme certains Ouxi V8 2.0 et 3.0.
Le H9 se recharge avec le chargeur Ouxi à 1 broche.

Procédure à suivre

Commencez par les bases : rechargez complètement la batterie, remettez-la en place et vérifiez toutes les fiches au niveau du guidon.
Regardez l'écran : notez d'éventuel code d'erreur ou prenez une photo.
Envoyez-nous une photo de l'écran, de la fiche ou de la pièce via WhatsApp. Nous vous indiquerons la pièce dont vous avez besoin.
À faire soi-même ou faire réparer : commandez la pièce ou prenez rendez-vous à La Haye ou Zoetermeer. Souvent, votre vélo est prêt le jour même.

Ne travaillez jamais sur l'électronique lorsque la batterie est installée dans le vélo et n'ouvrez jamais vous-même une batterie. Les batteries au lithium peuvent être dangereuses en cas de dommage.

Autres pannes de l'Ouxi H9

Foire aux questions

Puis-je résoudre ce problème moi-même ?

Pour les causes simples (recharger la batterie, vérifier les fiches), oui, sans aucun doute. Pour l'électronique et le moteur, nous vous recommandons de faire appel à notre atelier, ou envoyez d'abord une photo via WhatsApp.

Combien coûte une réparation ?

Consultez les tarifs fixes sur prendre rendez-vous. Si vous ne savez pas ce qui ne va pas, choisissez les frais de diagnostic (30 €), qui sont déduits si nous effectuons la réparation.

Avez-vous des pièces pour l'Ouxi H9 en stock ?

Oui, consultez toutes les pièces pour l'Ouxi H9.