¿Fatbike robada o dañada? Esto es lo que debes hacer ahora

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Fatbike robada

  1. Pon inmediatamente una denuncia ante la policía

    Pon la denuncia a través de politie.nl o llama al 0900-8844, preferiblemente el mismo día. Indica el número de cuadro, la marca, el tipo y el color. Tu bicicleta quedará así en el Registro de robos de bicicletas y en la base de datos StopHeling.

  2. Notifica el robo a tu aseguradora

    Hazlo inmediatamente después de poner la denuncia, con tu número de denuncia, el comprobante de compra, tu número de póliza y las llaves originales de tu cerradura.

  3. ¿Tienes un Loqater? Llama inmediatamente al centro de llamadas

    Llama al centro de llamadas de Loqater al 085 130 58 61 (disponible las 24 horas) o notifica el robo en línea a través de loqater.nl. Ten a mano tu número de denuncia. Nunca vayas tú mismo tras tu bicicleta, sino deja que el centro de llamadas y la policía se encarguen de localizarla.

  4. Ayuda a buscar

    Consulta en verlorenofgevonden.nl si tu bicicleta está en un depósito de bicicletas y mantente atento a los sitios de anuncios.

  5. Elige tu nueva fatbike

    Después del pago, te ayudamos a elegir, directamente de stock. También puedes usar nuestro asesor de fatbikes.

Daños o accidente

  1. Asegúrate primero de la seguridad

    ¿Hay algún herido? Llama al 112. No sigas conduciendo si los frenos, el manillar o las ruedas están dañados.

  2. Documenta todo

    Haz fotos de los daños y de la situación. ¿Hay otra parte implicada? Rellena juntos un formulario de daños y anota los testigos.

  3. Solicita un informe de tasación

    Preparamos un informe de tasación oficial por un precio fijo de 75 €, listo el mismo día.

  4. Presenta la reclamación por daños

    Envía el informe de tasación, las fotos y el formulario de daños a tu aseguradora o a la de la otra parte. Un perito de daños es bienvenido en nuestras tiendas.

  5. Repara tu fatbike

    Después de la aprobación, repararemos tu fatbike en nuestro propio taller. Pide cita.

¿Qué necesitas?

Número de cuadroEstá en el cuadro, a menudo debajo de la tapa del pedal
Comprobante de compraTu factura o confirmación de pedido
LlavesTodas las llaves originales de tu cerradura y batería
Fecha, hora y lugar¿Dónde y cuándo ocurrió?
FotosDe tu bicicleta o de los daños

¿Tasación o reparación? Ven a visitarnos

Evita el próximo robo