Atención: no se pueden devolver los componentes electrónicos
Los componentes electrónicos están excluidos de devolución. Una vez que un componente ha sido sacado del embalaje, no podemos determinar si ha sido conectado, utilizado o dañado. Somos una empresa de venta, no de pruebas. Por ello, para garantizar la calidad y fiabilidad a todos nuestros clientes, no aceptamos devoluciones de componentes electrónicos.
Controladores
Pantallas
Baterías y cargadores
Motores
Manejadores
Sensores e interruptores
Iluminación
Regístrate para la devolución y obtén tu etiqueta al instante
Introduce tu código postal y número de pedido, selecciona lo que vas a devolver y paga la etiqueta de devolución (8,95 €). Recibirás la etiqueta o un código QR inmediatamente por correo electrónico. ¿Recibiste el producto dañado o incorrecto? En ese caso, la etiqueta es gratuita.
Introduce tu número de pedido con el símbolo #, tal como aparece en tu correo de confirmación: #1002
¿Prefieres consultarlo o cambiarlo primero? Entonces rellena el formulario de abajo y envía tu solicitud por WhatsApp. Te responderemos en un plazo de 2 días laborables.
Regístrate para la devoluciónHazlo a través del botón de arriba para obtener una etiqueta al instante, o mediante el formulario y WhatsApp.
Etiqueta o confirmaciónRecibirás tu etiqueta al instante a través del portal de devoluciones. Por WhatsApp, confirmaremos en un plazo de 2 días laborables.
Envío o entregaEntrega el paquete en un punto de servicio o llévalo a La Haya o Zoetermeer.
14 días para desistirPuedes cancelar hasta 14 días después de la recepción, sin necesidad de justificación.
Estado originalDevuelve el producto completo y, en la medida de lo posible, en su embalaje original.
Costes de devolución8,95 € por la etiqueta de devolución. Gratis si el artículo está dañado o es incorrecto.
ReembolsoEn un plazo de 14 días después de la recepción y comprobación, normalmente en un plazo de 2 a 4 días laborables.
o por WhatsApp
Solicitud de devolución
Primero regístrate, luego envíaNo envíes tu paquete hasta obtener una etiqueta a través del portal de devoluciones o después de que hayamos confirmado tu devolución.
Dirección de devoluciónSache Bikes Philipsstraat 3B 2722 NA Zoetermeer
