Le moteur de l'Ouxi C80 fait du bruit ou ne tire pas

Un bruit de cliquetis, de grincement ou de patinage provenant de la roue arrière, ou un moteur qui bourdonne mais ne fait pas avancer le vélo. Sur un moteur-roue, cela indique généralement des pignons ou des roulements usés. Vous trouverez ci-dessous, pour chaque cause, ce que vous pouvez vérifier sur votre Ouxi C80 et la pièce dont vous avez besoin.

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Causes les plus fréquentes

Pignons de moteur usés

Le moteur-roue contient des pignons en nylon qui s'usent avec le temps. Le moteur fait alors du bruit ou patine lors de l'accélération. Consultez les pignons de moteur.

Roulements ou axe desserré

Un écrou d'axe desserré ou un roulement usé provoque du jeu et du bruit. Vérifiez que les écrous d'axe sont bien serrés. Consultez les roues pour l'Ouxi C80.

Connecteur de moteur ou câble de moteur

Un câble de moteur endommagé provoque des à-coups. En cas de problème moteur, vérifiez toujours la couleur du connecteur du moteur : elle doit correspondre à celle du contrôleur. Consultez les moteurs.

Moteur défectueux

Si le moteur lui-même est en panne, un moteur complet ou une jante avec moteur est souvent la solution la plus rapide. Consultez les moteurs.

Ce qu'il faut savoir sur l'Ouxi C80

Il existe des contrôleurs C80 avec un connecteur de moteur rouge et d'autres avec un connecteur noir (2024-2025). Le C80 Pro est équipé d'un nouveau contrôleur avec connecteur rouge.
Le C80, le C80 Pro et le C80 Mini sont équipés de l'écran HC80.
Le C80 se recharge avec le chargeur Ouxi à 1 broche.

Procédure à suivre

Commencez par les bases : rechargez complètement la batterie, remettez-la en place et vérifiez tous les connecteurs du guidon.
Regardez l'écran : notez l'éventuel code d'erreur ou prenez une photo.
Envoyez-nous une photo de l'écran, du connecteur ou de la pièce via WhatsApp. Nous vous indiquerons la pièce dont vous avez besoin.
Faites-le vous-même ou faites appel à nous : commandez la pièce ou prenez rendez-vous à La Haye ou à Zoetermeer. Souvent, votre vélo est prêt le jour même.

N'intervenez jamais sur l'électronique lorsque la batterie est installée dans le vélo et n'ouvrez jamais vous-même une batterie. Les batteries au lithium peuvent être dangereuses en cas de dommage.

Autres pannes de l'Ouxi C80

Foire aux questions

Puis-je résoudre ce problème moi-même ?

Pour les causes simples (recharger la batterie, vérifier les connecteurs), oui, sans aucun doute. Pour l'électronique et le moteur, nous vous recommandons de faire appel à notre atelier, ou envoyez d'abord une photo via WhatsApp.

Combien coûte une réparation ?

Consultez les tarifs fixes sur prendre rendez-vous. Si vous ne savez pas ce qui ne va pas, choisissez les frais de diagnostic (30 €), qui sont déduits si nous effectuons la réparation.

Avez-vous des pièces pour l'Ouxi C80 en stock ?

Oui, consultez toutes les pièces pour l'Ouxi C80.