Cause più comuni
Codice di errore sul display
Un codice di errore è un indizio, non una diagnosi. Il significato varia a seconda del display e del controller. Consulta la nostra spiegazione sui codici di errore e, in caso di dubbio, invia una foto del display tramite WhatsApp.
Spina o cavo del display
Una spina del display o un cablaggio umido o danneggiato causa spesso errori di comunicazione. Anche il sensore di pedalata, il cavo intermedio del sensore di pedalata, il display o il controller possono essere la causa. Scollega la spina, asciugala e ricollegala saldamente. Consulta i cablaggi per la Qmwheel V20.
Display difettoso
La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20. Consulta i display per la Qmwheel V20.
Batteria e controller
Se il display non fa assolutamente nulla, controlla prima la batteria (vedi "non si accende"). Se mostra un codice di errore relativo al motore o ai sensori, il problema è spesso nel controller o nel cablaggio. Un codice di errore relativo alla bassa tensione è dovuto a una batteria scarica, a un cavo intermedio allentato o danneggiato dalla batteria al controller, o a una batteria difettosa. Esistono diverse versioni: 2022-2024 con spina del motore rossa e controller sotto la batteria, 2024-2025 con spina rossa e controller sotto la sella (cavo corto del faro posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero. Consulta i controller per la Qmwheel V20.
Cosa devi sapere sulla Qmwheel V20
- Esistono diverse versioni: 2022-2024 con spina del motore rossa e controller sotto la batteria, 2024-2025 con spina rossa e controller sotto la sella (cavo corto del faro posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero.
- La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20.
- La vecchia V20 (2022-2023) si ricarica con un caricabatterie a 1 pin, la V20 del 2024-2025 con un caricabatterie a 3 pin.
Procedura
- Inizia con le cose semplici: carica completamente la batteria, reinserisci la batteria, controlla tutte le spine sul manubrio.
- Controlla il display: annota un eventuale codice di errore o scatta una foto.
- Inviaci una foto del display, della spina o del componente tramite WhatsApp. Ti diremo quale componente ti serve.
- Fallo da solo o portala in officina: ordina il componente o fissa un appuntamento a L'Aia o Zoetermeer. Spesso la tua bici è pronta lo stesso giorno.
Non lavorare mai sull'elettronica mentre la batteria è montata sulla bici e non aprire mai una batteria. Le batterie al litio possono essere pericolose se danneggiate.
Altri guasti della Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 non si accende
- La Qmwheel V20 si spegne durante la guida
- L'assistenza alla pedalata della Qmwheel V20 non funziona
- Il motore della Qmwheel V20 fa rumore o non tira
- La batteria della Qmwheel V20 non si ricarica
- Tutti i guasti della Qmwheel V20
Domande frequenti
Posso risolvere questo problema da solo?
Le cause semplici (caricare la batteria, controllare le spine), sicuramente. Per l'elettronica e il motore consigliamo l'officina, oppure invia prima una foto tramite WhatsApp.
Quanto costa una riparazione?
Consulta i prezzi fissi su fissa un appuntamento. Se non sai cosa non va, scegli i costi di indagine (€ 30), che vengono annullati se effettuiamo la riparazione.
Avete componenti per la Qmwheel V20 in magazzino?
Sì, consulta tutti i componenti per la Qmwheel V20.