Informazioni importanti sulla Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20.
- Esistono diverse versioni: 2022-2024 con connettore del motore rosso e il controller sotto la batteria, 2024-2025 con connettore rosso e il controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero.
- La vecchia V20 (2022-2023) si ricarica con un caricabatterie a 1 pin, la V20 del 2024-2025 con un caricabatterie a 3 pin.
- Il motore del 2025 ha un cavo nero; le versioni precedenti hanno un connettore rosso.
Per questo motivo chiediamo sempre l'anno di produzione o una foto del connettore: così puoi essere certo che il componente sia compatibile.
La Qmwheel V20 non si accende
Premi il pulsante di accensione e non succede nulla: niente display, niente luci. Di solito il problema riguarda l'alimentazione ed è spesso più facile da risolvere di quanto pensi.
Batteria scarica o in stato di profondo scaricamento
Una batteria che non viene ricaricata per molto tempo può disattivarsi. Ricaricala completamente per almeno qualche ora. Scopri le batterie per la Qmwheel V20.
Batteria non inserita correttamente o blocco batteria disattivato
Rimuovi la batteria e reinseriscila finché non scatta. Controlla che il blocco batteria sia su "on" e che i contatti siano puliti. Scopri i blocchi batteria.
Caricabatterie o porta di ricarica difettosi
La spia del caricabatterie non si accende o rimane verde mentre la batteria è scarica? Allora il problema potrebbe essere il caricabatterie. La vecchia V20 (2022-2023) si ricarica con un caricabatterie a 1 pin, la V20 del 2024-2025 con un caricabatterie a 3 pin. Scopri i caricabatterie per la Qmwheel V20.
Connettore allentato vicino al manubrio
Controlla il connettore tra il display e il cablaggio. L'umidità o un connettore parzialmente allentato sono cause molto comuni. Scopri i cablaggi per la Qmwheel V20.
Display o controller difettosi
La batteria funziona (su un'altra bici o con un altro misuratore), ma tutto rimane spento? Allora il problema è spesso il display o il controller. La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20. Scopri i display per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: la qmwheel v20 non si accende
La Qmwheel V20 si spegne durante la guida
La bici si spegne all'improvviso, spesso su un dosso, in salita o con il maltempo, e a volte riprende a funzionare. Un guasto del genere che va e viene ha quasi sempre una causa elettrica.
Contatto difforme della batteria
La batteria balla nel supporto? Allora perde il contatto quando si passa su un dosso. La causa è un supporto batteria usurato o contatti sporchi. Scopri i blocchi batteria.
Connettore allentato o umido
In particolare, i connettori vicino al manubrio e il connettore del motore sono delicati. Un sottile strato di grasso per contatti previene l'ossidazione. Scopri i cablaggi per la Qmwheel V20.
La batteria perde potenza sotto sforzo
Una batteria più vecchia mostra ancora carica, ma perde potenza non appena si richiede molto (accelerazione, salite). La bici si spegne. Scopri le batterie per la Qmwheel V20.
Il sensore del freno rimane bloccato
Se il controller pensa che tu stia frenando, l'assistenza si interrompe. Controlla che entrambe le leve freno tornino correttamente in posizione. Scopri i freni e sensori freno per la Qmwheel V20.
Controller surriscaldato o difettoso
La bici si spegne soprattutto dopo un uso intenso prolungato? Allora il controller potrebbe surriscaldarsi o essere difettoso. Esistono diverse versioni: 2022-2024 con connettore del motore rosso e il controller sotto la batteria, 2024-2025 con connettore rosso e il controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero. Scopri i controller per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: la qmwheel v20 si spegne durante la guida
L'assistenza alla pedalata della Qmwheel V20 non funziona
Il display funziona, forse anche la manopola del gas, ma quando pedali non ricevi assistenza. Nella maggior parte dei casi, il problema è il sensore di pedalata o un sensore che blocca l'assistenza.
Livello di assistenza impostato su 0
Sembra banale, ma controlla prima che il livello di assistenza sul display sia superiore a 0.
Sensore di pedalata o anello magnetico
Il sensore di pedalata rileva se stai pedalando. Se l'anello magnetico è storto, sporco o il sensore è rotto, non riceverai assistenza. A seconda della versione, il sensore di pedalata si trova sotto la batteria o sotto la sella; i due non sono uguali. Scopri i sensori di pedalata per la Qmwheel V20.
Cavo intermedio del sensore di pedalata
Il cavo tra il controller e il sensore di pedalata si trova in basso vicino al pedale e può danneggiarsi facilmente. Scopri i cablaggi per la Qmwheel V20.
Il sensore del freno invia un segnale
Un sensore del freno bloccato disattiva l'assistenza. Stringi entrambe le leve freno con decisione per qualche volta e rilasciale. Scopri i freni e sensori freno per la Qmwheel V20.
Controller
Se non funziona più nessun sensore, il controller potrebbe essere difettoso. Esistono diverse versioni: 2022-2024 con connettore del motore rosso e il controller sotto la batteria, 2024-2025 con connettore rosso e il controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero. Scopri i controller per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: l'assistenza alla pedalata della qmwheel v20 non funziona
Display della Qmwheel V20: non fa nulla o mostra un codice di errore
Il display rimane nero, si accende e si spegne o mostra un codice di errore. Il display è il punto in cui la bici segnala che c'è qualcosa che non va, ma la causa non è sempre il display stesso.
Codice di errore sul display
Un codice di errore è un indizio, non una diagnosi. Il significato varia a seconda del display e del controller. Leggi la nostra spiegazione sui codici di errore e, in caso di dubbio, invia una foto del display tramite WhatsApp.
Connettore o cavo del display
Un connettore del display o un cablaggio umido o danneggiato causa spesso errori di comunicazione. Anche il sensore di pedalata, il cavo intermedio del sensore di pedalata, il display o il controller possono essere la causa. Scollega il connettore, asciugalo e ricollegalo saldamente. Scopri i cablaggi per la Qmwheel V20.
Display difettoso
La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20. Scopri i display per la Qmwheel V20.
Batteria e controller
Se il display non fa assolutamente nulla, controlla prima la batteria (vedi "non si accende"). Se mostra un codice di errore relativo al motore o ai sensori, il problema è spesso il controller o il cablaggio. Un codice di errore relativo alla bassa tensione è dovuto a una batteria scarica, a un cavo intermedio allentato o rotto dalla batteria al controller, o a una batteria difettosa. Esistono diverse versioni: 2022-2024 con connettore del motore rosso e il controller sotto la batteria, 2024-2025 con connettore rosso e il controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero. Scopri i controller per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: display della qmwheel v20: non fa nulla o mostra un codice di errore
Il motore della Qmwheel V20 fa rumore o non ha trazione
Un rumore di sferragliamento, stridore o slittamento proveniente dalla ruota posteriore, o un motore che ronza ma non ha trazione. In un motore nel mozzo, questo indica solitamente ingranaggi o cuscinetti usurati.
Ingranaggi del motore usurati
Nel motore nel mozzo ci sono ingranaggi in nylon che si usurano nel tempo. Il motore fa rumore o slitta durante l'accelerazione. Scopri gli ingranaggi del motore.
Cuscinetti o asse allentato
Un dado dell'asse allentato o un cuscinetto usurato causano gioco e rumore. Controlla che i dadi dell'asse siano ben serrati. Scopri le ruote per la Qmwheel V20.
Connettore del motore o cavo del motore
Un cavo del motore danneggiato causa una guida a scatti. Il motore del 2025 ha un cavo nero; le versioni precedenti hanno un connettore rosso. Scopri i motori per la Qmwheel V20.
Motore difettoso
Se il motore stesso è rotto, un motore completo o un cerchio con motore è spesso la soluzione più rapida. Scopri i motori per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: il motore della qmwheel v20 fa rumore o non ha trazione
La batteria della Qmwheel V20 non si ricarica
Metti la batteria sul caricabatterie, ma non si carica completamente, o la spia del caricabatterie si comporta in modo diverso dal normale. Inizia dal caricabatterie: è spesso la soluzione più economica.
Caricabatterie difettoso o sbagliato
Controlla che la spia del caricabatterie diventi rossa durante la ricarica. La vecchia V20 (2022-2023) si ricarica con un caricabatterie a 1 pin, la V20 del 2024-2025 con un caricabatterie a 3 pin. Scopri i caricabatterie per la Qmwheel V20.
Porta di ricarica sporca o danneggiata
Guarda all'interno della porta di ricarica sulla batteria: sporco, pin piegati o corrosione causano un cattivo contatto. Scopri le batterie per la Qmwheel V20.
Batteria in stato di profondo scaricamento
Se la batteria è rimasta scarica per mesi, la protezione (BMS) potrebbe bloccare la ricarica. Fallo testare prima di acquistarne una nuova. Scopri le batterie per la Qmwheel V20.
Batteria alla fine della sua vita
Dopo molti cicli di ricarica, la capacità diminuisce. Si ricarica ancora completamente ma si scarica rapidamente? Allora è spesso necessaria la sostituzione. Controlla sempre l'anno di produzione e il tipo di connettore di ricarica della batteria. Scopri le batterie per la Qmwheel V20.
Scopri tutto su: la batteria della qmwheel v20 non si ricarica
Ecco come affrontare un guasto
- Inizia con le cose semplici: ricarica completamente la batteria, reinserisci la batteria, controlla tutti i connettori vicino al manubrio.
- Guarda il display: annota un eventuale codice di errore o fai una foto.
- Inviaci una foto del display, del connettore o del componente tramite WhatsApp. Ti diremo di quale componente hai bisogno.
- Fallo da solo o fallo fare: ordina il componente o fissa un appuntamento a L'Aia o Zoetermeer. Spesso la tua bici è pronta lo stesso giorno.
Non lavorare mai sull'elettronica mentre la batteria è inserita nella bici e non aprire mai una batteria da solo. Le batterie al litio possono essere pericolose se danneggiate.
Componenti per la Qmwheel V20
Scopri tutti i componenti per la Qmwheel V20, oppure cerca per componente: controller, display, batterie, sensori di pedalata, motori, cablaggi.
Domande frequenti
Potete riparare la mia Qmwheel V20?
Sì. Nei nostri laboratori di L'Aia e Zoetermeer ripariamo la Qmwheel V20, spesso lo stesso giorno. Prenota tramite fissa un appuntamento e vedi subito il prezzo.
Cosa significa il codice di errore sul mio display?
Dipende dal display e dal controller. Leggi la nostra spiegazione sui codici di errore o invia una foto tramite WhatsApp.
Come faccio a sapere di quale componente ho bisogno?
Guarda l'anno di produzione, il colore del connettore del motore e il numero di pin. Oppure invia una foto, così lo scopriamo noi.