Cause più comuni
Contatto difettoso della batteria
La batteria balla nel supporto? Allora perde il contatto su un dosso. La causa è un supporto della batteria usurato o contatti sporchi. Guarda le serrature per batterie.
Spina allentata o umida
Le spine sul manubrio e quella del motore sono particolarmente sensibili. Un sottile strato di grasso per contatti previene l'ossidazione. Guarda i mazzi di cavi per la Qmwheel V20.
La batteria crolla sotto sforzo
Una batteria più vecchia mostra ancora carica, ma crolla non appena le chiedi molto (accelerazione, salite). La bici si spegne. Guarda le batterie per la Qmwheel V20.
Il sensore del freno rimane bloccato
Se il controller pensa che tu stia frenando, l'assistenza si interrompe. Controlla che entrambe le leve del freno tornino indietro correttamente. Guarda i freni e i sensori dei freni per la Qmwheel V20.
Controller surriscaldato o difettoso
La bici si spegne soprattutto dopo un uso intenso prolungato? Allora il controller potrebbe surriscaldarsi o essere difettoso. Esistono diverse versioni: 2022-2024 con spina del motore rossa e controller sotto la batteria, 2024-2025 con spina rossa e controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero. Guarda i controller per la Qmwheel V20.
Cosa devi sapere sulla Qmwheel V20
- Esistono diverse versioni: 2022-2024 con spina del motore rossa e controller sotto la batteria, 2024-2025 con spina rossa e controller sotto la sella (cavo corto per la luce posteriore), e la versione più recente con un cavo del motore nero.
- La Qmwheel V20 più recente ha il display H6C con NFC e pulsanti, lo stesso della V20 Pro e della S20.
- La vecchia V20 (2022-2023) si ricarica con un caricabatterie a 1 pin, la V20 del 2024-2025 con un caricabatterie a 3 pin.
Procedura
- Inizia con le cose semplici: carica completamente la batteria, reinseriscila e controlla tutte le spine sul manubrio.
- Guarda il display: annota un eventuale codice di errore o scatta una foto.
- Inviaci una foto del display, della spina o del componente tramite WhatsApp. Ti diremo quale componente ti serve.
- Fallo da solo o fallo fare: ordina il componente o fissa un appuntamento a L'Aia o Zoetermeer. Spesso la tua bici è pronta lo stesso giorno.
Non lavorare mai sull'elettronica mentre la batteria è montata sulla bici e non aprire mai una batteria. Le batterie al litio possono essere pericolose se danneggiate.
Altri guasti della Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 non si accende
- L'assistenza alla pedalata della Qmwheel V20 non funziona
- Display della Qmwheel V20: non fa nulla o mostra un codice di errore
- Il motore della Qmwheel V20 fa rumore o non tira
- La batteria della Qmwheel V20 non si ricarica
- Tutti i guasti della Qmwheel V20
Domande frequenti
Posso risolvere questo problema da solo?
Le cause semplici (caricare la batteria, controllare le spine), sicuramente. Per l'elettronica e il motore consigliamo l'officina, oppure invia prima una foto tramite WhatsApp.
Quanto costa una riparazione?
Guarda i prezzi fissi su fissa un appuntamento. Se non sai cosa c'è che non va, scegli i costi di diagnosi (€ 30), che vengono annullati se effettuiamo la riparazione.
Avete componenti per la Qmwheel V20 in magazzino?
Sì, guarda tutti i componenti per la Qmwheel V20.