Causas más frecuentes
Batería descargada o en hibernación profunda
Una batería que no se ha cargado en mucho tiempo puede desactivarse. Cárgala completamente durante al menos unas horas. Consulta las baterías para la Ouxi V8.
Batería mal colocada o cerradura de batería desactivada
Saca la batería y vuelve a encajarla. Comprueba que la cerradura de la batería esté en la posición "on" y que los contactos estén limpios. Consulta las cerraduras de batería.
Cargador o puerto de carga defectuoso
¿La luz del cargador no se enciende o permanece en verde mientras la batería está descargada? Entonces el problema podría ser el cargador. La Ouxi V8 se carga con un cargador de 1 pin, el mismo que el de la H9, la C80 y la antigua Qmwheel V20 (2022-2023). Consulta los cargadores.
Conector suelto en el manillar
Comprueba el conector entre la pantalla y el mazo de cables. La humedad o un conector parcialmente suelto son causas frecuentes. Consulta los mazos de cables para la Ouxi V8.
Pantalla o controlador defectuoso
¿La batería funciona (en otra bicicleta o medidor), pero todo permanece apagado? Entonces el culpable suele ser la pantalla o el controlador. La Ouxi V8 2.0 y 3.0 tienen la pantalla M5 (versión antigua o nueva, limitada a 25 km/h). La V8 4.0 tiene la pantalla HC80. La V8 1.0 tiene una pantalla propia con cable corto y la V8 Ultra una pantalla GT20. Consulta las pantallas para la Ouxi V8.
Lo que debes saber sobre la Ouxi V8
- La V8 1.0 tiene un controlador propio. Los modelos de 2024-2025 tienen un controlador con conector de motor negro, mientras que la V8 Pro y la V8 Ultra tienen un nuevo controlador con conector rojo.
- La Ouxi V8 2.0 y 3.0 tienen la pantalla M5 (versión antigua o nueva, limitada a 25 km/h). La V8 4.0 tiene la pantalla HC80. La V8 1.0 tiene una pantalla propia con cable corto y la V8 Ultra una pantalla GT20.
- La Ouxi V8 se carga con un cargador de 1 pin, el mismo que el de la H9, la C80 y la antigua Qmwheel V20 (2022-2023).
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería completamente, vuelve a colocarla y comprueba todos los conectores del manillar.
- Observa la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, del conector o de la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o déjalo en nuestras manos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica con la batería instalada en la bicicleta ni abras nunca una batería. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otras averías de la Ouxi V8
- La Ouxi V8 se apaga durante la conducción
- La asistencia de pedaleo de la Ouxi V8 no funciona
- Pantalla de la Ouxi V8: no hace nada o muestra un código de error
- El motor de la Ouxi V8 hace ruido o no tiene fuerza
- La batería de la Ouxi V8 no se carga
- Todas las averías de la Ouxi V8
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor, recomendamos el taller o, primero, envía una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué ocurre, elige los gastos de diagnóstico (30 €), que se anulan si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas de la Ouxi V8 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Ouxi V8.