Causas más frecuentes
Nivel de asistencia en 0
Parece sencillo, pero comprueba primero que el nivel de asistencia en la pantalla sea superior a 0.
Sensor de pedal o anillo magnético
El sensor de pedal detecta si estás pedaleando. Si el anillo magnético está desalineado, sucio o el sensor está dañado, no recibirás asistencia. La V8 utiliza un sensor de pedal de 3 pines, el mismo que la C80 y la H9 (no el de la Qmwheel V20). Consulta los sensores de pedal.
Cable intermedio del sensor de pedal
El cable entre el controlador y el sensor de pedal queda bajo cerca del pedalier y se daña fácilmente. Consulta los mazos de cables para la Ouxi V8.
El sensor de freno envía una señal
Un sensor de freno que se queda activado desactiva la asistencia. Aprieta ambos frenos con fuerza varias veces y suéltalos. Consulta los frenos y sensores de freno para la Ouxi V8.
Controlador
Si ya no funciona ningún sensor, es posible que el controlador esté defectuoso. La V8 1.0 tiene un controlador propio. Los modelos de 2024-2025 tienen un controlador con conector de motor negro, mientras que la V8 Pro y la V8 Ultra tienen un nuevo controlador con conector rojo. Consulta los controladores para la Ouxi V8.
Lo que debes saber sobre la Ouxi V8
- La V8 1.0 tiene un controlador propio. Los modelos de 2024-2025 tienen un controlador con conector de motor negro, mientras que la V8 Pro y la V8 Ultra tienen un nuevo controlador con conector rojo.
- La Ouxi V8 2.0 y la 3.0 tienen la pantalla M5 (versión antigua o nueva, limitada a 25 km/h). La V8 4.0 tiene la pantalla HC80. La V8 1.0 tiene una pantalla propia con cable corto y la V8 Ultra tiene una pantalla GT20.
- La Ouxi V8 se carga con un cargador de 1 pin, el mismo que la H9, la C80 y la antigua Qmwheel V20 (2022-2023).
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería por completo, vuelve a colocarla y comprueba todos los conectores del manillar.
- Observa la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, del conector o de la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o déjalo en nuestras manos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica con la batería instalada en la bicicleta ni abras nunca una batería. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otras averías de la Ouxi V8
- La Ouxi V8 no se enciende
- La Ouxi V8 se apaga mientras conduces
- Pantalla de la Ouxi V8: no funciona o muestra un código de error
- El motor de la Ouxi V8 hace ruido o no tiene fuerza
- La batería de la Ouxi V8 no se carga
- Todas las averías de la Ouxi V8
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor, recomendamos el taller, o bien envía primero una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué ocurre, elige el coste de revisión (30 €), que se anula si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas de la Ouxi V8 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Ouxi V8.