Causas más comunes
Código de error en la pantalla
Un código de error es una indicación, no un diagnóstico. Su significado varía según la pantalla y el controlador. Consulta nuestra explicación sobre códigos de error y, en caso de duda, envía una foto de la pantalla por WhatsApp.
Conector o cable de la pantalla
Un conector de pantalla o mazo de cables húmedo o dañado suele dar errores de comunicación. También el sensor de pedaleo, el cable intermedio del sensor de pedaleo, la pantalla o el controlador pueden ser la causa. Desconecta el conector, sécalo y vuelve a conectarlo firmemente. Consulta los mazos de cables.
Pantalla defectuosa
La Ouxi H9 tiene la pantalla M5 (variante nueva), al igual que algunas Ouxi V8 2.0 y 3.0. Consulta las pantallas para la Ouxi H9.
Batería y controlador
Si la pantalla no hace absolutamente nada, comprueba primero la batería (ver "no se enciende"). Si muestra un código de error sobre el motor o los sensores, el fallo suele estar en el controlador o en el cableado. Un código de error por bajo voltaje se debe a una batería vacía, un cable intermedio suelto o dañado de la batería al controlador, o una batería dañada. La H9 1.0 hasta 4.0 utiliza un controlador con un cable de motor negro más largo. Consulta los controladores.
Lo que debes saber sobre la Ouxi H9
- La H9 1.0 hasta 4.0 utiliza un controlador con un cable de motor negro más largo.
- La Ouxi H9 tiene la pantalla M5 (variante nueva), al igual que algunas Ouxi V8 2.0 y 3.0.
- La H9 se carga con el cargador Ouxi de 1 pin.
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería por completo, vuelve a colocar la batería y comprueba todos los conectores del manillar.
- Mira la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, el conector o la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o deja que lo hagamos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica mientras la batería esté en la bicicleta y nunca abras una batería tú mismo. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otras averías de la Ouxi H9
- La Ouxi H9 no se enciende
- La Ouxi H9 se apaga durante la conducción
- La asistencia de pedaleo de la Ouxi H9 no funciona
- El motor de la Ouxi H9 hace ruido o no tiene fuerza
- La batería de la Ouxi H9 no se carga
- Todas las averías de la Ouxi H9
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor recomendamos el taller, o bien envía primero una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué es lo que falla, elige los gastos de inspección (30 €), que se anulan si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas de la Ouxi H9 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Ouxi H9.