Causas más comunes
Código de error en la pantalla
Un código de error es una indicación, no un diagnóstico. Su significado varía según la pantalla y el controlador. Consulta nuestra explicación sobre códigos de error y, en caso de duda, envía una foto de la pantalla por WhatsApp.
Conector o cable de la pantalla
Un conector de pantalla o mazo de cables húmedo o dañado suele dar errores de comunicación. También el sensor de pedal, el cable intermedio del sensor de pedal, la pantalla o el controlador pueden ser la causa. Desconecta el conector, sécalo y vuelve a conectarlo firmemente. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
Pantalla defectuosa
La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, la misma que la V20 Pro y la S20. Consulta las pantallas para la Qmwheel V20.
Batería y controlador
Si la pantalla no hace absolutamente nada, comprueba primero la batería (ver "no se enciende"). Si muestra un código de error sobre el motor o los sensores, el fallo suele estar en el controlador o el cableado. Un código de error por bajo voltaje se debe a una batería vacía, un cable intermedio suelto o roto de la batería al controlador, o una batería defectuosa. Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro. Consulta los controladores para la Qmwheel V20.
Lo que debes saber sobre la Qmwheel V20
- Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro.
- La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, la misma que la V20 Pro y la S20.
- La V20 antigua (2022-2023) carga con un cargador de 1 pin, la V20 de 2024-2025 con un cargador de 3 pines.
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería por completo, vuelve a colocar la batería, comprueba todos los conectores del manillar.
- Mira la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, el conector o la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o deja que lo hagan: pide la pieza, o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica mientras la batería esté en la bicicleta, y nunca abras una batería tú mismo. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otras averías de la Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 no se enciende
- La Qmwheel V20 se apaga durante la conducción
- La asistencia de pedaleo de la Qmwheel V20 no funciona
- El motor de la Qmwheel V20 hace ruido o no tira
- La batería de la Qmwheel V20 no carga
- Todas las averías de la Qmwheel V20
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor recomendamos el taller, o envía primero una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué es lo que va mal, elige los gastos de inspección (€ 30), que se anulan si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas para la Qmwheel V20 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Qmwheel V20.