Causas más frecuentes
Engranajes del motor desgastados
El motor de buje contiene engranajes de nailon que se desgastan con el tiempo. Entonces, el motor hace ruido o patina al acelerar. Consulta los engranajes del motor.
Rodamientos o eje suelto
Una tuerca de eje floja o un rodamiento desgastado provocan holgura y ruido. Comprueba que las tuercas del eje estén bien apretadas. Consulta las ruedas para la Qmwheel V20.
Conector o cable del motor
Un cable del motor dañado provoca un funcionamiento a tirones. El motor de 2025 tiene un cable negro; las versiones anteriores, un conector rojo. Consulta los motores para la Qmwheel V20.
Motor averiado
Si el motor está averiado, la solución más rápida suele ser un motor completo o una llanta con motor. Consulta los motores para la Qmwheel V20.
Lo que debes saber sobre la Qmwheel V20
- Existen varias versiones: 2022-2024 con conector del motor rojo y el controlador debajo de la batería; 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de la luz trasera); y la versión más reciente con un cable del motor negro.
- La Qmwheel V20 más reciente tiene la pantalla H6C con NFC y botones, igual que la V20 Pro y la S20.
- La V20 antigua (2022-2023) se carga con un cargador de 1 pin; la V20 de 2024-2025, con un cargador de 3 pines.
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería por completo, vuelve a colocarla y comprueba todos los conectores del manillar.
- Observa la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, del conector o de la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o deja que lo hagamos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica con la batería instalada en la bicicleta ni abras nunca una batería. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otras averías de la Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 no se enciende
- La Qmwheel V20 se apaga durante la marcha
- La asistencia de pedaleo de la Qmwheel V20 no funciona
- Pantalla de la Qmwheel V20: no hace nada o muestra un código de error
- La batería de la Qmwheel V20 no se carga
- Todas las averías de la Qmwheel V20
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor, recomendamos el taller, o bien envía primero una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué ocurre, elige la tarifa de diagnóstico (30 €), que se anula si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas para la Qmwheel V20 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Qmwheel V20.