Causas más frecuentes
Mal contacto de la batería
¿La batería se mueve en el soporte? Entonces pierde el contacto al pasar por un bache. La causa es un soporte de batería desgastado o contactos sucios. Consulta los cierres de batería.
Conector suelto o húmedo
Los conectores del manillar y el conector del motor son especialmente sensibles. Una fina capa de grasa de contacto evita la oxidación. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
La batería cae bajo carga
Una batería antigua puede mostrar carga, pero cae en cuanto le exiges mucho (arrancar, subir cuestas). La bicicleta se apaga entonces. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
El sensor de freno se queda activado
Si el controlador cree que estás frenando, la asistencia desaparece. Comprueba que ambas manetas de freno vuelvan a su posición correctamente. Consulta los frenos y sensores de freno para la Qmwheel V20.
Controlador sobrecalentado o defectuoso
¿La bicicleta se apaga sobre todo tras un uso intensivo prolongado? Entonces el controlador puede estar sobrecalentado o defectuoso. Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más reciente con un cable de motor negro. Consulta los controladores para la Qmwheel V20.
Lo que debes saber sobre la Qmwheel V20
- Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más reciente con un cable de motor negro.
- La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, igual que la V20 Pro y la S20.
- La V20 antigua (2022-2023) se carga con un cargador de 1 pin, la V20 de 2024-2025 con un cargador de 3 pines.
Pasos a seguir
- Empieza por lo sencillo: carga la batería por completo, vuelve a colocarla y comprueba todos los conectores del manillar.
- Mira la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, del conector o de la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú o déjalo en nuestras manos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica con la batería instalada en la bicicleta y nunca abras una batería tú mismo. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Otros fallos de la Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 no se enciende
- La asistencia en cuestas de la Qmwheel V20 no funciona
- Pantalla de la Qmwheel V20: no hace nada o muestra un código de error
- El motor de la Qmwheel V20 hace ruido o no tiene fuerza
- La batería de la Qmwheel V20 no se carga
- Todos los fallos de la Qmwheel V20
Preguntas frecuentes
¿Puedo solucionarlo yo mismo?
Las causas sencillas (cargar la batería, comprobar los conectores), sin duda. Para la electrónica y el motor, recomendamos el taller, o bien envía primero una foto por WhatsApp.
¿Cuánto cuesta una reparación?
Consulta los precios fijos en pide cita. Si no sabes qué ocurre, elige los gastos de diagnóstico (30 €), que se anulan si realizamos la reparación.
¿Tenéis piezas de la Qmwheel V20 en stock?
Sí, consulta todas las piezas para la Qmwheel V20.