Importante saber sobre la Qmwheel V20
- La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, igual que la V20 Pro y la S20.
- Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro.
- La V20 antigua (2022-2023) se carga con un cargador de 1 pin, la V20 de 2024-2025 con un cargador de 3 pines.
- El motor de 2025 tiene un cable negro; las versiones anteriores, un conector rojo.
Por eso siempre preguntamos por el año de fabricación o una foto del conector: así te aseguras de que la pieza sea compatible.
La Qmwheel V20 no se enciende
Pulsas el botón de encendido y no pasa nada: ni pantalla ni luces. Por lo general, el problema está en la alimentación y, a menudo, es más fácil de solucionar de lo que crees.
Batería descargada o en reposo profundo
Una batería que no se ha cargado en mucho tiempo puede apagarse por seguridad. Cárgala completamente durante al menos unas horas. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
Batería mal colocada o cerradura de batería sin llave
Saca la batería y vuelve a encajarla. Comprueba que la cerradura de la batería esté en la posición "on" y que los contactos estén limpios. Consulta las cerraduras de batería.
Cargador o puerto de carga defectuoso
¿La luz del cargador no se enciende o permanece en verde mientras la batería está descargada? Entonces el cargador podría ser el problema. La V20 antigua (2022-2023) se carga con un cargador de 1 pin, la V20 de 2024-2025 con un cargador de 3 pines. Consulta los cargadores para la Qmwheel V20.
Conector suelto en el manillar
Comprueba el conector entre la pantalla y el mazo de cables. La humedad o un conector parcialmente suelto son causas frecuentes. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
Pantalla o controlador defectuoso
¿La batería funciona (en otra bicicleta o medidor) pero todo permanece apagado? Entonces la pantalla o el controlador suelen ser los culpables. La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, igual que la V20 Pro y la S20. Consulta las pantallas para la Qmwheel V20.
Lee todo sobre: la qmwheel v20 no se enciende
La Qmwheel V20 se apaga durante la conducción
La bicicleta se apaga de repente, a menudo al pasar por un bache, subir una cuesta o cuando llueve, y a veces vuelve a funcionar después. Una avería así, que aparece y desaparece, casi siempre tiene una causa eléctrica.
Mal contacto de la batería
¿La batería se mueve en el soporte? Entonces pierde el contacto al pasar por un bache. La causa es un soporte de batería desgastado o contactos sucios. Consulta las cerraduras de batería.
Conector suelto o húmedo
Sobre todo los conectores del manillar y el conector del motor son sensibles. Una fina capa de grasa de contacto evita la oxidación. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
La batería cae al aplicar carga
Una batería antigua aún muestra carga, pero cae en cuanto exiges mucho (acelerar, subir una cuesta). Entonces la bicicleta se apaga. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
El sensor de freno se queda activado
Si el controlador cree que estás frenando, se pierde la asistencia. Comprueba que ambas manetas de freno vuelvan bien a su posición. Consulta los frenos y sensores de freno para la Qmwheel V20.
Controlador sobrecalentado o defectuoso
¿La bicicleta se apaga sobre todo después de un uso intenso prolongado? Entonces el controlador puede estar sobrecalentado o defectuoso. Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro. Consulta los controladores para la Qmwheel V20.
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La asistencia al pedaleo de la Qmwheel V20 no funciona
La pantalla funciona, quizá también el puño acelerador, pero al pedalear no recibes asistencia. En la mayoría de los casos, el problema es el sensor de pedaleo o un sensor que bloquea la asistencia.
Nivel de asistencia en 0
Parece sencillo, pero primero comprueba que el nivel de asistencia en la pantalla sea superior a 0.
Sensor de pedaleo o anillo magnético
El sensor de pedaleo mide si estás pedaleando. Si el anillo magnético está torcido, sucio o el sensor está roto, no recibirás asistencia. Dependiendo de la versión, el sensor de pedaleo está debajo de la batería o debajo del asiento; no son iguales. Consulta los sensores de pedaleo para la Qmwheel V20.
Cable intermedio del sensor de pedaleo
El cable entre el controlador y el sensor de pedaleo está situado bajo el pedalier y se daña fácilmente. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
El sensor de freno envía una señal
Un sensor de freno que se queda activado desactiva la asistencia. Aprieta ambos frenos con fuerza varias veces y suéltalos. Consulta los frenos y sensores de freno para la Qmwheel V20.
Controlador
Si ya no funciona ningún sensor, el controlador puede estar defectuoso. Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro. Consulta los controladores para la Qmwheel V20.
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Pantalla de la Qmwheel V20: no hace nada o muestra un código de error
La pantalla permanece en negro, se enciende y se apaga, o muestra un código de error. La pantalla es el lugar donde la bicicleta muestra que algo va mal, pero la causa no siempre está en la propia pantalla.
Código de error en la pantalla
Un código de error es una indicación, no un diagnóstico. Su significado varía según la pantalla y el controlador. Consulta nuestra explicación sobre códigos de error y, en caso de duda, envía una foto de la pantalla por WhatsApp.
Conector o cable de la pantalla
Un conector de pantalla o mazo de cables húmedo o dañado suele causar errores de comunicación. También pueden ser la causa el sensor de pedaleo, el cable intermedio del sensor de pedaleo, la pantalla o el controlador. Desconecta el conector, sécalo y vuelve a conectarlo firmemente. Consulta los mazos de cables para la Qmwheel V20.
Pantalla defectuosa
La Qmwheel V20 más nueva tiene la pantalla H6C con NFC y botones, igual que la V20 Pro y la S20. Consulta las pantallas para la Qmwheel V20.
Batería y controlador
Si la pantalla no hace absolutamente nada, primero comprueba la batería (ver "no se enciende"). Si muestra un código de error sobre el motor o los sensores, el fallo suele estar en el controlador o en el cableado. Un código de error por bajo voltaje se debe a una batería descargada, un cable intermedio suelto o dañado entre la batería y el controlador, o a una batería defectuosa. Hay varias versiones: 2022-2024 con conector de motor rojo y el controlador debajo de la batería, 2024-2025 con conector rojo y el controlador debajo del asiento (cable corto de luz trasera), y la versión más nueva con un cable de motor negro. Consulta los controladores para la Qmwheel V20.
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El motor de la Qmwheel V20 hace ruido o no tiene fuerza
La bicicleta se apaga de repente, a menudo al pasar por un bache, subir una cuesta o cuando llueve, y a veces vuelve a funcionar después. Una avería así, que aparece y desaparece, casi siempre tiene una causa eléctrica.
Engranajes de motor desgastados
En el motor de buje hay engranajes de nailon que se desgastan con el tiempo. Entonces el motor hace ruido o patina al acelerar. Consulta los engranajes de motor.
Rodamientos o eje suelto
Una tuerca de eje suelta o un rodamiento desgastado provocan holgura y ruido. Comprueba que las tuercas del eje estén bien apretadas. Consulta las ruedas para la Qmwheel V20.
Conector de motor o cable de motor
Un cable de motor dañado provoca una conducción a tirones. El motor de 2025 tiene un cable negro; las versiones anteriores, un conector rojo. Consulta los motores para la Qmwheel V20.
Motor defectuoso
Si el propio motor está roto, a menudo la solución más rápida es un motor completo o una llanta con motor. Consulta los motores para la Qmwheel V20.
Lee todo sobre: el motor de la qmwheel v20 hace ruido o no tiene fuerza
La batería de la Qmwheel V20 no se carga
Conectas la batería al cargador, pero no se carga completamente, o la luz del cargador hace algo diferente de lo habitual. Empieza por el cargador: suele ser la solución más económica.
Cargador defectuoso o cargador incorrecto
Comprueba que la luz del cargador se ponga roja durante la carga. La V20 antigua (2022-2023) se carga con un cargador de 1 pin, la V20 de 2024-2025 con un cargador de 3 pines. Consulta los cargadores para la Qmwheel V20.
Puerto de carga sucio o dañado
Mira dentro del puerto de carga de la batería: la suciedad, los pines doblados o la corrosión provocan un mal contacto. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
Batería con descarga profunda
Si la batería ha estado descargada durante meses, el sistema de protección (BMS) puede bloquear la carga. Haz que la prueben antes de comprar una nueva. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
Batería al final de su vida útil
Después de muchos ciclos de carga, la capacidad disminuye. Si se carga completamente pero se descarga rápidamente, a menudo es necesario reemplazarla. Comprueba siempre el año de fabricación y el tipo de conexión de carga de la batería. Consulta las baterías para la Qmwheel V20.
Lee todo sobre: la batería de la qmwheel v20 no se carga
Cómo abordar una avería
- Empieza por lo sencillo: carga la batería completamente, vuelve a colocar la batería y comprueba todos los conectores del manillar.
- Mira la pantalla: anota cualquier código de error o haz una foto.
- Envíanos una foto de la pantalla, del conector o de la pieza por WhatsApp. Te diremos qué pieza necesitas.
- Hazlo tú mismo o deja que lo hagamos: pide la pieza o pide cita en La Haya o Zoetermeer. A menudo, tu bicicleta estará lista el mismo día.
Nunca trabajes en la electrónica con la batería puesta en la bicicleta, y nunca abras una batería tú mismo. Las baterías de litio pueden ser peligrosas si se dañan.
Piezas para la Qmwheel V20
Consulta todas las piezas para la Qmwheel V20, o busca por pieza: controladores, pantallas, baterías, sensores de pedaleo, motores, mazos de cables.
Preguntas frecuentes
¿Pueden reparar mi Qmwheel V20?
Sí. En nuestros talleres de La Haya y Zoetermeer reparamos la Qmwheel V20, a menudo el mismo día. Pide cita y verás el precio de inmediato.
¿Qué significa el código de error en mi pantalla?
Varía según la pantalla y el controlador. Lee nuestra explicación sobre códigos de error o envía una foto por WhatsApp.
¿Cómo sé qué pieza necesito?
Mira el año de fabricación, el color del conector del motor y el número de pines. O envía una foto, y nosotros lo averiguaremos.